“我为群众办实事”实践活动的实施方案一篇
为认真落实“我为群众办实事”实践活动有关要求，总行就开展“我为群众办实事实践活动方案”活动作出安排部署，金星分理处高度重视，基于分理处工作实际出发，形成了初步思路举措。
一、打铁还需自身硬
为群众办实事，就必须做到自身有完善的专业素质。积极学习省联社发展的新业务，透彻分析新业务便民为民的优惠点，以专业的服务素养满足客户的综合金融服务需求，在实践中锤炼过硬的本领。总行组织多次金融知识进万家宣传活动、反洗钱宣传活动、反假币宣传等活动，通过这些活动平台，将我们的社会义务得到最大化的发挥。
二、知客户之难。才能解客户之急
时刻关注人民群众的事，接待客户时多聊多沟通，关注客户需求，柜面服务时不怕小钱难存，小钱难发，大额资金支现，以最大的努力满足客户需求。电子银行业务发展时，结合客户资金特征，店铺分布，为客户提供多元化服务、上门服务，手把手教会客户使用方法，缩短办理业务周期，让客户不等待。集中上门为村民办理社保卡激活业务，让老人不跑路，让业务不等待。
三、群众无小事，点滴暖民心
加强柜面服务水平，用细节暖人心。从客户进金星分理处营业厅开始，从一句温暖问候开始，从接到客户第一笔业务开始，始终坚持唯一信念，急客户之所急，想客户之所想，一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。营业厅外的轮椅专用道，营业厅内的服务指示牌，服务柜台的老花镜，票据填写的专业样表，大写汉子数字的模板，按指印后的一张卫生纸，用贴心的服务、暖心的态度，为群众办好事、实事，将“只跑一次”体现在每一次的窗口服务中，将金融服务送到群众心坎上。
我分理处将矢志不渝坚守“我为群众办实事”的工作理念，踏踏实实干实事，为群众办实事，为信合事业发展做出最大的贡献。
“我为群众办实事”实践活动的实施方案二篇
为贯彻落实党中央、省、市及东临新区关于深入开展党史学习教育的部署安排，切实解决好基层的困难事、群众的烦心事，走好新时代群众路线，根据镇党委《关于全镇开展党史学习教育的实施方案》以及镇党委党史学习教育计划安排，结合我镇实际，制定本实施方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入落实习近平总书记视察江西重要讲话精神，紧紧围绕学懂弄通做实党的创新理论，坚持学习党史与学习新中国史、改革开放史、社会主义发展史相贯通，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，学好百年党史，传承红色基因，凝聚奋进力量，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，努力推动党史学习教育务求实效，走在前列。
二、总体目标
学习党史，重在力行。开展“我为群众办实事”实践活动，是党史学习教育的重要内容，也是党史学习教育成效的直接展现。我镇党组织和全体党员干部要深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，强化公仆意识和为民情怀，立足本职岗位为人民服务，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、共产党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，切实打通干群之间“最后一公里”，搭建干部群众“连心桥”，实现干群沟通交流“零距离”，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事和急难愁盼问题，用心用情补齐短板、兜牢底线，持续完善优化解决民生问题的体制机制，让改革发展成果更多更公平惠及我镇人民，推动我镇人民共同富裕取得更为明显的实质性进展，不断满足我镇人民的美好生活需要，让人民群众感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。
三、活动内容
严格贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上关于“要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把学习成效转化为工作动力和成效，防止学习和工作‘两张皮’”的重要论述要求，主要围绕以下四个方面重点任务办实事。
1.开展集镇品质提升。做好集镇整治生活垃圾、污水整治工作，完善集贸市场设施建设等，全面提升集镇人居环境和形象，把岗上积镇打造为环境优美、功能完善、特色鲜明的集镇样板区。[责任单位：集镇办；责任领导：冯荣辉]
2.实施交通惠民工程。优化镇农村公路水平，实施好“十四五”期间岗上积镇农村公路提升改造工程。完善岗上积镇交通网络，改善群众出行条件。[责任单位：水南村支部、王溪村支部、段溪村支部、新乐村支部；责任领导：辛小文]
3.实施养老服务工程。完善岗上积镇养老服务设施建设，新建一批居家养老场所。[责任单位：各村支部；责任领导：何军]
4.实施乡村建设行动。根据新区2021年新农村建设安排，做好新农村建设，完善村内路、厕、水、电等基础设施，整治村庄沟塘垃圾污水等公共环境，持续改善提升村庄人居环境。[责任单位：各村党支部；责任领导：闵武文]
5.巩固脱贫攻坚成果。切实做好脱贫攻坚“后半篇文章”，健全帮扶机制，保持财政投入力度总体稳定，接续推进脱贫地区发展，实现向乡村振兴平稳过渡。[责任单位：各党支部；责任领导：汪浩]
6.实施水利惠民工程。推进城乡供水一体化，全面完成农村饮水安全巩固提升工程。实施圩堤、水库、渠道改造、电线杆移除等除险加固工程，改善农田灌溉条件。[责任单位：各党支部；责任领导：何军]
7.开展矛盾纠纷排解。开展一次矛盾纠纷大排查，梳理汇总，分析原因，集中解决一批矛盾纠纷案件，对陈案、积案、重点案件，落实专人，限时办结。[责任单位：各党支部；责任人：陈小良]
8.开展服务上门活动。整合镇村便民服务站所功能，对全镇困难党员群众、患重大疾病人员、留守儿童、空巢老人等特殊群体送服务上门，一对一的进行服务。[责任单位：各党支部；责任人：李丽萍]
四、组织实施
（一）宣传部署阶段（2021年3月25日-4月15日）。成立“我为群众办实事”实践活动工作组，抽调工作人员，起草印发活动方案，召开动员部署会议，广泛深入开展党史学习教育“我为群众办实事”活动宣传。
（二）深入调研阶段（2021年4月1日-4月30日）。我镇党委要精心组织，深入一线开展，与基层干部群众面对面座谈或交流，聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题，格外关注困难群体，格外关注英烈后代，研究制定“我为群众办实事”实践活动任务清单，建立台账，明确责任人、时间表、路线图。制定党员承诺践诺“我为群众办实事”清单，原则上我镇每个党员领导干部必须包办1件以上实事。
（三）集中解决民生问题阶段（2021年5月1日-11月30日）。围绕“我为群众办实事”清单，各基层党组织加强领导，创新工作思路，强化工作举措，采取党员干部事项承诺制、挂图作战、销号作业等形式，领导班子以身作则，引导党员、干部发挥先锋模范作用，切实抓好各项“实事”任务的落实落地，千方百计解决群众实际困难，切实解决好群众急难愁盼问题。活动组采取专人联络指导、全程督查检查、“我为群众办实事”专题访谈、工作通报、先进推广等形式，不断推动我镇“我为群众办实事”活动的往深往实往细里走。注重舆论宣传，努力形成人人关心、社会知晓的良好工作氛围。
（四）推动成果转化阶段（2021年12月1日-12月31日）。我镇党委深刻总结“我为群众办实事”的经验、做法和成效，推广一批可复制、可借鉴的措施举措，建立制度性工作安排，持续巩固活动成果，形成解决群众“急难愁盼”问题的长效机制。以适当方式组织开展群众满意度测评，以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应为标准，深层次完善解决民生问题的体制机制，切实打通“最后一公里”，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
五、工作要求
1.提高认识，加强领导。为民办实事是贯彻落实以人民为中心的发展思想的具体举措。各地要高度重视，加强领导，创新举措，突出亮点，注重成效，狠抓落实，把群众关心的小事做实，把实事做好，增强广大人民群众的获得感、幸福感和安全感。
2.细化方案，确保实效。研究制定具体实施方案，举一反三，细化措施、明确时间节点。加大工作推进力度，精心组织，周密部署，结合具体实际有针对性地为群众办好实施，确保每一件事项都让人民群众满意、放心。
3.压实责任，圆满完成。镇主要负责同志为事项第一责任人，安排有关分管负责同志具体抓推进，做到工作有思考、有计划、有部署、有督查、有成效。我镇要积极主动配合新区牵头责任部门的相关工作，形成齐抓共管的工作格局。
4.督查考核，跟踪问效。各支部要及时上报工作信息、总结工作进展情况、分析工作中存在的困难问题并及时上报至实践活动组，活动组将定期不定期开展督促检查，及时通报各村组工作进展情况，访谈典型人物，并推广各村支部的好做法和先进经验。
“我为群众办实事”实践活动的实施方案三篇
为贯彻落实上级党工委关于深入开展党史学习教育的部署安排，扎实有效开展“我为群众办实事”实践活动，根据工作实际，特就实践活动组工作职责明确如下：
一、主要职责
1.加强统筹谋划。深入开展调研，制定我镇“我为群众办实事”实践活动实施方案，推动我镇党委政府制定“我为群众办实事”项目清单，创新实践活动内容、形式和载体。
2.精准指导协调。推动基层党组织深入开展“我为群众办实事”实践活动，推出一批政策举措、实招硬招、民生工程。
3.注重示范引领。发掘、总结和推广基层党组织实践活动的好思路、好经验、好做法，选树宣传先进典型。
4.深化检查督导。推进各党组织办好群众各项“急难愁盼”问题，做实做好一批民生实事，提升人民群众满意度、获得感。
5.完成领导小组及办公室交办的其他任务。
二、方式措施
1.。围绕各村组服务群众经验做法成效，如何开展“我为群众办实事”实践活动，深入开展调研，广泛听取意见建议，明确“我为群众办实事”的主要任务、重点方向。
2.精准部署。研究制定《岗上积镇开展“我为群众办实事”实践活动实施方案》，针对不同地域、不同对象，分类组织实施，分阶段推进，推动我镇党委政府及广大党员、干部立足本职岗位，切实解决群众急难愁盼问题，推动完善解决民生问题的体制机制，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
3.指导协调。统筹指导各村组深入开展“我为群众办实事”实践活动，协调各类平台载体，创新方式手段，多渠道、广覆盖、全领域，推进实践活动进企业、进村组、进社区、进网络。
4.督导检查。及时督导各地各部门开展实践活动，推动党员、干部切实为群众办实事谋实效。不定期深入基层开展巡查，对发现的问题及时交办督办。通过多种方式对各基层党组织实践活动开展情况进行评价，检验活动成效。
5.信息上报。要求基层党组织对活动开展情况即时汇总整理，以书面形式上报至领导小组办公室。
6.经验推广。及时掌握各地各村组好的经验做法，注重挖掘实践活动中涌现的工作典型、人物典型，加强与宣传报道组对接，开展“我为群众办实事”专栏，予以经验推广借鉴。
7.成果转化。收集汇总基层党组织“我为群众办实事”清单，及时掌握工作动态，指导推动各村组及时组织对实践活动成效进行梳理、总结，充分运用实践活动形成的认识成果、实践成果和制度成果，融入日常，强化工作落地和制度执行。
三、机制制度
1.会议制度。原则上每周召开一次工作例会，也可根据需要召开。
2.督导机制。每月对各村组开展一次实地指导，及时掌握有关部门工作推进情况、特色工作的经验做法、存在的困难和问题、工作意见和建议。
3.请示报告制度。重要任务开展及完成情况及时汇报领导小组及办公室。各村组请示、报告的重要事项，以及工作中遇到的突发事件、问题等，采取口头或书面方式报告。
4.公文管理制度。公文及各类材料及时上报给领导小组由办公室收集、管理、汇总，确保公文安全、完整，严防文件泄密与丢失。
5.工作纪律。相关工作人员必须履行相应职责，严格按照相关规则执行工作。同时要与其他工作组共享资源、团结协作，搭台补台，共同抓好工作。
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